생활보안 문제 해결센터 소개
수상한 전화, 문자, 링크를 받았을 때 당황하지 않고 확인할 수 있도록 상황별 대응 순서를 정리합니다.
무엇을 제공하나요?
이 사이트는 보이스피싱, 스미싱, 스팸전화, 메신저피싱, 중고거래 사기, 대출사기처럼 일상에서 마주칠 수 있는 디지털 범죄 의심 상황을 다룹니다. 단순히 조심하라는 안내가 아니라 어떤 정보를 입력했는지, 돈이 이동했는지, 앱을 설치했는지에 따라 확인할 순서를 나눠 설명합니다.
공식기관 아님
이 사이트는 경찰, 금융기관, 통신사, 정부기관을 대신하지 않습니다. 긴급 피해가 의심되면 공식 신고·상담 경로를 우선 이용해야 합니다.
실행 순서 중심
통화 끊기, 공식 앱 확인, 지급정지 문의, 소액결제 차단, 증거 캡처처럼 바로 실행할 수 있는 항목을 우선 정리합니다.
상황별 분류
문자만 받은 경우, 링크를 누른 경우, 정보를 입력한 경우, 돈을 보낸 경우를 구분해 필요한 조치를 설명합니다.
정정 요청
부정확한 내용이나 보완할 표현이 있으면 문의 페이지를 통해 페이지 주소와 확인 가능한 근거를 보내주세요.
정보 확인 기준
- 금융감독원, 경찰청, 한국인터넷진흥원, 통신사, 카드사 등 공식 안내에서 공통으로 반복되는 예방 원칙을 우선합니다.
- 신고 전화번호, 제도명, 서비스명처럼 변동될 수 있는 정보는 공식 홈페이지에서 최종 확인하도록 안내합니다.
- 특정 번호, 개인, 업체를 사기라고 단정하지 않으며, 확인 가능한 위험 신호와 대응 절차 중심으로 설명합니다.
- 법률·금융 판단이 필요한 사안은 전문기관 또는 공식 창구 상담을 권장합니다.
긴급 상황 안내
이미 송금했거나 카드정보, 인증번호, 신분증 사진, 금융앱 비밀번호를 제공했다면 글을 더 읽기보다 은행·카드사·통신사·경찰 등 공식 경로에 먼저 연락하세요. 이 사이트는 긴급 신고를 대신 접수하지 않습니다.