카드 결제 승인 문자가 수상할 때 확인하는 방법

문자에 포함된 링크와 전화번호를 사용하지 마세요

가짜 승인 문자는 실제 카드사 문구와 비슷하게 만들어집니다. 링크를 누르면 카드정보 입력 페이지나 악성 앱 설치 페이지로 이동할 수 있습니다.

결제 여부는 카드사 공식 앱 알림, 카드 뒷면 대표번호, 공식 홈페이지 로그인으로 확인하세요.

• 문자 링크 미사용
• 공식 앱 접속
• 카드 뒷면 번호 확인
• 승인내역 직접 조회

실제 결제가 있으면 사용정지부터 검토하세요

내역이 실제로 존재한다면 카드 사용정지, 해외결제 차단, 비밀번호 변경, 부정사용 신고 순서로 진행합니다.

가족카드, 정기결제, 해외 구독 결제일 가능성도 있으므로 신고 전 결제처와 시간을 함께 확인하면 좋습니다.

• 카드 사용정지
• 해외결제 차단
• 정기결제 확인
• 부정사용 신고

가짜 문자도 증거로 남기세요

피해가 없어도 같은 번호나 문구가 반복될 수 있습니다. 문자 원문, 발신번호, 링크 주소, 수신 시간을 캡처해 스팸 신고에 활용하세요.

가족에게 같은 문자가 전달될 수 있으므로 링크를 전달하지 말고 캡처 이미지로만 공유하는 것이 안전합니다.

• 문자 원문 캡처
• 링크 주소 기록
• 스팸 신고
• 가족에게 주의 공유

증거 기록 양식

신고나 상담을 준비할 때는 기억보다 기록이 중요합니다. 아래 항목을 메모장이나 캡처 폴더에 모아두면 은행, 카드사, 통신사, 수사기관에 같은 설명을 반복하는 시간을 줄일 수 있습니다.