의심 링크를 열기 전 안전하게 확인하는 6단계

발신자와 링크 주소를 따로 확인하세요

아는 사람이 보냈다고 해서 링크가 안전한 것은 아닙니다. 계정이 탈취됐을 수 있고, 기관명이나 회사명은 쉽게 사칭할 수 있습니다.

링크 주소가 짧은 URL이면 실제 목적지를 알기 어렵습니다. 공식 앱이나 홈페이지에서 같은 내용을 확인할 수 있다면 링크를 쓰지 않는 편이 안전합니다.

• 발신자 확인
• 짧은 URL 주의
• 공식 도메인
• 계정 탈취 가능성

요구하는 정보가 과도한지 보세요

단순 조회를 위해 카드번호, 계좌 비밀번호, 신분증 사진, 인증번호, 앱 설치를 요구한다면 위험합니다. 필요한 정보가 무엇인지 공식 경로에서 다시 확인하세요.

특히 인증번호는 '본인 확인'처럼 보이지만 계정 탈취나 결제 승인에 사용될 수 있습니다.

• 카드정보 요구
• 인증번호 요구
• 앱 설치 요구
• 신분증 요구

열어야 한다면 안전한 환경에서 최소 정보만 확인하세요

업무상 확인이 꼭 필요하다면 회사 보안 환경, 미리보기, 공식 문서함을 활용하세요. 개인 휴대폰에서 바로 파일을 내려받거나 로그인하지 않는 것이 좋습니다.

조금이라도 이상하면 캡처만 남기고 발신자에게 다른 채널로 확인하세요.

• 공식 문서함
• 다른 채널 확인
• 파일 다운로드 보류
• 로그인 보류

증거 기록 양식

신고나 상담을 준비할 때는 기억보다 기록이 중요합니다. 아래 항목을 메모장이나 캡처 폴더에 모아두면 은행, 카드사, 통신사, 수사기관에 같은 설명을 반복하는 시간을 줄일 수 있습니다.