정부기관 사칭 문자와 실제 안내를 구분하는 기준

환급과 과태료 문자는 링크보다 공식 앱에서 확인하세요

세금 환급, 범칙금, 과태료, 건강검진 결과처럼 민감한 내용은 클릭을 유도하기 쉽습니다. 문자 링크를 누르지 말고 정부24, 홈택스, 건강보험 등 공식 앱과 홈페이지에서 직접 확인하세요.

문자 속 기관명이 정확해도 링크 주소가 공식 도메인이 아니면 입력하지 않아야 합니다.

• 공식 앱 직접 접속
• 문자 링크 미사용
• 도메인 확인
• 간편인증 요구 주의

벌금·수사·계정 정지를 앞세운 압박을 조심하세요

오늘 안에 납부하지 않으면 처벌된다는 식의 압박은 피싱에 자주 쓰입니다. 실제 고지 여부는 우편, 전자문서함, 공식 민원 서비스에서 확인해야 합니다.

인증번호를 요구하거나 앱 설치를 요구하면 즉시 중단하세요.

• 당일 납부 압박
• 인증번호 요구
• 앱 설치 요구
• 전자문서함 확인

캡처 후 신고하고 가족에게 공유하세요

공공기관 사칭 문자는 고령층에게도 자주 전달됩니다. 문자 원문과 링크를 캡처해 스팸 신고하고 가족에게 주의 문구를 공유하면 추가 피해를 줄일 수 있습니다.

링크를 이미 눌렀다면 어떤 정보를 입력했는지에 따라 비밀번호 변경, 소액결제 차단, 금융회사 문의를 진행하세요.

• 문자 캡처
• 스팸 신고
• 가족 공유
• 입력 정보 점검

증거 기록 양식

신고나 상담을 준비할 때는 기억보다 기록이 중요합니다. 아래 항목을 메모장이나 캡처 폴더에 모아두면 은행, 카드사, 통신사, 수사기관에 같은 설명을 반복하는 시간을 줄일 수 있습니다.